Felyn Stadium Festival – 18-19 juin 2021

PROGRAMMATION

Ils seront là en juin 2021 !

REPORT / REMBOURSEMENT

Vous avez acheté votre billet sur felyn-stadium-festival.com

Je souhaite conserver mon billet pour 2021

Aucune démarche n’est à effectuer de votre part.

Votre billet ne sera pas à changer et sera valable pour la même soirée* en 2021 donc gardez le précieusement.

Si vous souhaitez changer d’avis, vous avez jusqu’au 15 juillet 2020 inclus pour remplir le formulaire de demande de remboursement.

Les billets du 19 juin 2020 seront valables le 18 juin 2021 et les billets du 20 juin 2020 seront valables le 19 juin 2021.

REPORT AUTOMATIQUE

Je souhaite me faire rembourser mon billet 2020

Vous devez remplir le formulaire qui vous a été envoyé par e-mail sur l’adresse que vous avez renseignée lors de votre achat.

Vous pouvez également cliquer ci-dessous pour accéder au formulaire.

Vous avez jusqu’au 15 juillet 2020 inclus pour effectuer votre demande de remboursement.

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Vous avez acheté votre billet chez un distributeur
(Ticketmaster, FNAC, Digitick/Seetickets)

Vous recevrez une communication de votre distributeur avec les mêmes modalités qu’indiquées ci-dessus. Si ce n’est pas le cas, vous devez prendre contact avec le réseau de vente de votre billet.

Voici plus d’informations ci-dessous :

FNAC

TICKETMASTER

DIGITICK / SEETICKETS

FAQ

1Quel fonctionnement pour les pass 2 jours ?

Si vous avez un pass 2 jours, vous ne pouvez pas dissocier vos billets, le remboursement ou le report sera effectif pour les 2 billets

2Je suis muni d’un billet CE/entreprises ou hospitalités ?

Vous pouvez adresser votre demande de report ou remboursement en cliquant sous l'onglet Info Pratique puis Entreprises

3J’ai acheté un billet pour le vendredi 19 juin 2020 et souhaite reporter mon billet pour le samedi 19 juin 2021 ?

Le report de son billet 2020 ne permet pas de changer de soirée. Vous devez effectuer une demande de remboursement et ensuite vous rendre sur la billetterie du festival pour acheter un nouveau billet.

4J’ai acheté un titre d’accessibilité en plus de mon billet, que dois-je faire ?

Si vous avez acheté un titre d’accessibilité (transport en communs ou parking), il vous sera automatiquement remboursé sous maximum 60 jours ouvrés sur le compte bancaire avec lequel la commande a été effectuée.

5Je ne retrouve pas mon e-mail de confirmation de commande ?

Votre numéro de transaction est également indiqué sur vos e-billets. Si besoin d’aide, vous pouvez contacter notre service client en vous rendant sous la rubrique "Infos pratiques" puis "Contact".

6J’ai acheté mon billet sur un site de revente ?

En application des dispositions de l'article 313-6-2 du code pénal, il est interdit de revendre des billets de spectacle en dehors des points agréés et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle. Par conséquent, si vous avez acheté un billet sur Le Bon Coin, Viagogo ou autre site de revente non autorisé par le festival, vous n’aurez pas d’autre choix que celui de recontacter la personne qui vous a vendu votre billet. Nous rappelons également que tout acheteur ou détenteur qui se procure un billet en dehors des canaux de distribution officiels, pourra se voir refuser l’accès au festival, sans pouvoir prétendre à un quelconque remboursement total ou partiel de son billet. Felyn Stadium Festival vous recommande d’utiliser sa billetterie en ligne ou celles de nos points de ventes officiels.

7Je veux racheter des billets supplémentaires pour 2021

Il sera bien évidement possible d’acheter ou racheter des billets pour l’édition 2021, nous vous communiquerons rapidement la date de ré-ouverture de la billetterie.